返金ポリシー

■ 返品・返金について

当店では、以下の場合を除き、お客様都合による返品・交換・返金はお受けしておりません。

▼ 返品・交換をお受けできるケース  
・お届けした商品に初期不良がある場合  
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合

上記に該当する場合は、**商品到着後3日以内にご連絡ください。**  
その際、以下の情報を明記のうえご連絡いただけますとスムーズです。  
- ご注文番号  
- 不良・誤送の内容  
- 商品の写真（不良箇所が分かるもの）

確認後、返品・交換または返金の手続きをご案内いたします。  
※返送前に必ずご連絡ください。無断返送は受け取りできかねます。

■ 返品・交換をお受けできないケース  
・お客様都合によるもの（イメージ違い、サイズ違い、注文間違いなど）  
・商品到着から4日以上経過した場合  
・一度ご使用になられた商品  
・タグ・付属品・パッケージなどが破損・紛失している場合  

■ 返金について  
返金は、原則ご注文時のお支払い方法に準じて行います。  
返金処理が完了次第、メールにてご案内いたします。  
※クレジットカードの場合、返金の反映までに数日かかる場合がございます。

■ 返送時の送料について  
・初期不良や誤配送による返品・交換：当店が送料を負担いたします  
・その他お客様都合の返送：お客様負担となります

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■ 返品・交換のお問い合わせ先  
メールアドレス info@miniaccessory.net